Q:2番組録画など複数録画ができません
A:録画機能としましてはテレビ側の機能になります為、以下の機能がテレビに搭載されているかご確認ください
・同時録画対応
・トリプルチューナー以上に…
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Q:データの復旧サービスは行っていますか？
A:弊社ではデータ復旧サービスは行っておりません
HDDの再フォーマット手順(Windows10/Windows11)
HDDをパソコンが認識しなかったり、TVで使用していたHDDをパソコンで使用する場合などは、再フォーマットが必要になります。その際は下記の手順でフォーマットを行…
録画した番組がスムーズに再生されずカクカクした動きになります。
HDDを接続している機器の電源をOFFにして、再度電源をONにしてください。それでも認識をしない場合は、以下の項目をご確認ください。
・USBケーブルを…
今まで使用していたHDDで、突然フォーマット画面・再登録画面が表示されるようになりました。
HDDを接続している機器の電源をOFFにして、再度電源をONにしてください。それでも認識をしない場合は以下の項目をご確認ください。
・USBケーブルを再…
テレビにHDDを接続しても認識しません。
接続したテレビがUSB録画に対応しているかご確認ください。USB電力が無いテレビの場合は認識しません。また、本製品が対応しているテレビは下記サイトに記載されて…