クローンが開始されない、または止まってしまう。

HDDに物理的なエラー(セクタ不良は除く)がある場合は、クローンが始まらない、止まってしまうなどの症状が起きますので、クローンがおこなえないことがあります。

RAIDで使用していたHDDが認識しません。

RAIDで使用していたHDDは、RAID機器の仕様等で他のHDDケース等で認識しない場合がございます。認識させる場合は、再フォーマットが必要になる場合がござい…

USB3.0、PCI-Express Rev.2.0でも速度が速くなりません。

お使いのハードディスクのSATAバージョンをご確認ください。お使いのハードディスクがSATA1.0(150MB/s)の場合は、150MB/sの速度が理論上最大…

USB3.0で接続しても速度が速くなりません。

USB3.0ポートが増設によるものである場合、お使いのPCのPCI-Expressポートのバージョンを確認してください。PCI-Expressには、Rev.1…

非該当証明書は発行してもらえますか?

海外での使用は動作保証対象外のため、発行は行っておりません。