Q:電源が入りません
A:以下のことをご確認頂きまして改善するかご確認ください
・電源ケーブルが接続されておりますでしょうか
・電源タップをご使用の場合は電源タップの電…
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HDDの再フォーマット手順(Windows10/Windows11)
HDDをパソコンが認識しなかったり、TVで使用していたHDDをパソコンで使用する場合などは、再フォーマットが必要になります。その際は下記の手順でフォーマットを行…
e-SATA接続でHDDを複数装着しているのに1台しか認識しません。
e-SATAで複数のHDDをご使用します場合はe-SATAポートがマルチポートプライヤに対応している必要があります。マルチポートプライヤに対応しているかは、e…
USBを接続してもPCで認識しません。
PCのUSBポートによっては、ポートが劣化などの影響で認識しないことがあります。その場合は別のUSBポートをご使用ください。
非該当証明書は発行してもらえますか？
海外での使用は動作保証対象外のため、発行は行っておりません。