以下の項目をご確認ください
■ケーブルはきちんと接続されているか、電源が入っているか確認する
コネクタの接続がしっかりとされているかご確認ください。
同タイプ のケーブルをお持ちの場合はそちらでもご確認ください。
本体に電源スイッチがあるタイプの場合はONになっているかご確認ください。「-」の状態がONです。
■別のUSBポートを使用してみる
複数USBポートがある場合、他のUSBポートへ接続してみてください。
USBハブをご使用の場合、ハブを使わず直接接続してください。
■「ディスクの管理」画面から確認する
Windowsの場合、画面左下にあるWinロゴを”右クリック”してメニュー内の「ディスクの管理」
（Macの場合はユーティリティ）を選択します。
対象のHDDは管理画面内で表示されるかご確認ください。
■別のテレビやパソコンに接続してみる
他にテレビやパソコンをお持ちの場合、認識されるかお試しください。
■ハードディスクは動作しているか
ハードディスクが動作しているような、音、振動があるかご確認ください。
■ハードディスクから異音がするか
カタカタ、ドドド等の音は内部のパーツが動作している音で正常にです。
カッチカッチ や何かを引きずる音が常に出ている場合は、内部のパーツの故障等の疑いがあります。